よくある質問について



● 歩数アプリaruku&(あるくと)について
 
Q1 団体(鳥取県)に参加する際に入力した必要情報(メールアドレス等)は修正できますか。
申し訳ございませんが、団体(鳥取県)に参加する際に入力した必要情報の修正は参加者様側ではできません。修正が必要な場合は、ウォーキング立県19のまちを歩こう事業実行委員会まで御連絡ください。
 
Q2 団体(鳥取県)に参加する際に入力した必要情報(メールアドレス等)は修正できますか。
以下のaruku&(あるくと)専用の お問い合わせ窓口にご連絡をお願いします。(メールのみ)
https://www.mapion.co.jp/mmail/form/arukuto/input/
 
Q3 aruku&(あるくと)の歩数が0歩となっている。
aruku&(あるくと)は日々の歩数を自動で記録しますが、1週間以上ログインされない場合、歩数が記録されず0歩となってしまいます。
そのため、1週間に1回は本アプリへログインをしていただくようお願いします。


● 専用Webページについて
 
Q1 アカウント登録後に来るはずの確認メールが来ない。
Docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定やドメイン指定受信をされている場合、メールが届かないことがあります。以下のドメインを受信できるように設定してください。
ドメイン ⇒ @npo-mirai.net
なお、登録確認メールの再送は、専用Webページの「アカウント登録後、確認のメールが届かない場合」から可能です。
 
Q2 アカウント登録後、ログインするとaruku&(あるくと)との連携待ちの画面が3日以上続いている。
以下の原因が考えられます。
①aruku&(あるくと)のダウンロード及び同アプリ内で鳥取県の団体会員に登録されていない
 ⇒アプリのダウンロードと鳥取県の団体会員への登録をお願いします。
②aruku&(あるくと)と専用Webページで登録したアドレスが「同一でない」または「誤入力している」
【同一でない場合】
 ⇒aruku&(あるくと(で登録した同じアドレスを使って、専用Webページのアカウント登録を再度行ってください。
【誤入力している場合】
 ⇒ウォーキング立県19のまちを歩こう事業実行委員会まで御連絡ください。


● その他
 
Q1 景品はどういったものがありますか。
新着情報に掲載しておりますのでご覧ください。


主催・お問い合わせ


住所:〒682-0826 倉吉市東仲町2571番地 NPO法人未来内
ウォーキング立県19のまちを歩こう事業実行委員会
TEL:(0858)24-5725 / FAX:(0858)27-0101
MAIL:19machi@npo-mirai.net


協賛企業(50音順)


大塚製薬㈱会社、株式会社エッグ、公益財団法人鳥取県保健事業団、日本生命保険相互会社、ファミリーイナダ株式会社、
ホリデイスポーツクラブ、有限会社大志、有限会社徳吉薬局、


共催


鳥取市、米子市、倉吉市、境港市、岩美町、八頭町、若桜町、智頭町、湯梨浜町、三朝町、北栄町、琴浦町、南部町、伯耆町、
日吉津村、大山町、日南町、日野町、江府町