よくある質問について

● 歩数アプリaruku＆（あるくと）について   Ｑ１ 団体（鳥取県）に参加する際に入力した必要情報（メールアドレス等）は修正できますか。 Ａ 申し訳ございませんが、団体（鳥取県）に参加する際に入力した必要情報の修正は参加者様側ではできません。修正が必要な場合は、ウォーキング立県19のまちを歩こう事業実行委員会まで御連絡ください。   Ｑ２ 団体（鳥取県）に参加する際に入力した必要情報（メールアドレス等）は修正できますか。 Ａ 以下のaruku＆（あるくと）専用の お問い合わせ窓口にご連絡をお願いします。（メールのみ） https://www.mapion.co.jp/mmail/form/arukuto/input/   Ｑ３ aruku＆（あるくと）の歩数が0歩となっている。 Ａ aruku＆（あるくと）は日々の歩数を自動で記録しますが、1週間以上ログインされない場合、歩数が記録されず0歩となってしまいます。 そのため、1週間に1回は本アプリへログインをしていただくようお願いします。 ● 専用Webページについて   Ｑ１ アカウント登録後に来るはずの確認メールが来ない。 Ａ Docomo、au、softbankなど各キャリアのセキュリティ設定やドメイン指定受信をされている場合、メールが届かないことがあります。以下のドメインを受信できるように設定してください。 ドメイン　⇒　@npo-mirai.net なお、登録確認メールの再送は、専用Webページの「アカウント登録後、確認のメールが届かない場合」から可能です。   Ｑ２ アカウント登録後、ログインするとaruku＆（あるくと）との連携待ちの画面が３日以上続いている。 Ａ 以下の原因が考えられます。 ①aruku＆(あるくと)のダウンロード及び同アプリ内で鳥取県の団体会員に登録されていない 　⇒アプリのダウンロードと鳥取県の団体会員への登録をお願いします。 ②aruku＆(あるくと)と専用Webページで登録したアドレスが「同一でない」または「誤入力している」 【同一でない場合】 　⇒aruku＆(あるくと(で登録した同じアドレスを使って、専用Webページのアカウント登録を再度行ってください。 【誤入力している場合】 　⇒ウォーキング立県19のまちを歩こう事業実行委員会まで御連絡ください。 ● その他   Ｑ１ 景品はどういったものがありますか。 Ａ 新着情報に掲載しておりますのでご覧ください。

主催・お問い合わせ

住所：〒682-0826 倉吉市東仲町2571番地　NPO法人未来内 ウォーキング立県19のまちを歩こう事業実行委員会 TEL：（０８５８）２４－５７２５ / FAX：（０８５８）２７－０１０１ MAIL：19machi@npo-mirai.net

協賛企業（50音順）

日本生命保険相互会社

共催

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